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O ASSUNTO É : CERIMONIAL E PROTOCOLO

Por Rodrigo Cogo

 

Práticas diretamente relativas ao campo profissional do Relações Públicas, o Cerimonial e Protocolo regem as relações e a civilidade entre as autoridades constituídas nos âmbitos jurídico, militar, eclesiástico, diplomático, universitário, privado e em todas as instâncias do Poder Público. 

     No Brasil, são basicamente condutas norteadas por leis municipais, estaduais e federais que resguardam características culturais sob normas internacionais; sem esquecer, contudo , que enquanto linguagem são passíveis de transformação e atualização.

     Para facilitar o entendimento, seguem algumas definições consagradas:

  • Cerimonial: rigorosa observância de certas formalidades em eventos oficiais, entre autoridades nacionais e estrangeiras; conjunto de formalidades de atos solenes e festas públicas;
  • Protocolo: é a ordem hierárquica que determina normas de conduta dos governos e seus representantes em ocasiões oficiais ou particulares.
    
Entre as normas, vale conhecer o Decreto 70274, de 09 de março de 1972, que aprova as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência . Ainda assim, estão sendo utilizados e consagrados mecanismos de diferenciação que levam em conta sexo, idade, interesse, ordem alfabética ou cultura. A amplitude das regras é tamanha que chega à precedência de colocação de bandeiras dos estados brasileiros numa cerimônia, de acordo com sua constituição histórica: 1) Bahia; 2) Rio de Janeiro; 3) Maranhão; 4) Pará; 5) Pernambuco; 6) São Paulo; 7) Minas Gerais; 8) Goiás; 9) Mato Grosso; 10) Rio Grande do Sul; 11) Ceará; 12) Paraíba; 13) Espírito Santo; 14) Piauí; 15) Rio Grande do Norte; 16) Santa Catarina; 17) Alagoas; 18) Sergipe; 19) Amazonas; 20) Paraná; 21) Acre; 22) Mato Grosso do Sul; 23) Rondônia; 24) Distrito Federal; 25) Amapá; 26) Roraima; 27) Tocantins.          
    

     Um exemplo de texto para condução de Cerimonial e Protocolo realizado pelo RP Rodrigo Cogo você pode conferir aqui . Caso deseje aprender um pouco mais sobre expressão oral, veja dicas para uma comunicação eficiente . Para não cometer gafes nas suas correspondências comerciais e também na nominação de autoridades numa cerimônia, dê uma olhada na listagem de Pronomes de Tratamento que preparei, além da relação de estilos de vestimentas e também tipos de copos adequados a cada ocasião. Além disso, aproveite os períodos de crise de imaginação e confira frases de efeito para conferir ainda maior ênfase a seus cartões-RP.

     Para conhecer um pouco desse universo de atuação, leia "Cerimonial para Relações Públicas", de Nelson Speers (Ed.USP), "Cerimonial e Protocolo - Organização de Solenidades e Convívio Social", de Paulo Schneider (Ed.Sulina), "Cerimonial para Executivos", de Marina Nunes (Ed.Sagra-DC Luzzatto), e "Cerimonial Universitário", de Maria Lizabete Azolin (Edição independente, impressa na UFSM).