ARTIGOS
RELAÇÕES PÚBLICAS, PRESENTE E FUTURO
Por Marta Busnello Alves, presidente do Conselho Regional
Dos Profissionais de Relações Públicas - RS/SC
Porto Alegre - Em 2 de dezembro, comemora-se o Dia Nacional de Relações Públicas. A data foi estabelecida em homenagem ao nascimento do patrono das Relações Públicas no Brasil, Eduardo Pinheiro Lobo, pelo seu pioneirismo ao desenvolver atividades na empresa de energia elétrica Light. Passadas mais de nove décadas, muitas foram as conquistas. Há 38 anos, a profissão está regulamentada e é flagrante, hoje, a percepção sobre a necessidade da atuação profissional em nossa sociedade da informação.
Relações-públicas são bacharéis em Comunicação Social, habilitados a contribuir decisivamente com os índices de crescimento das organizações em que atuam. Ações estratégicas desenvolvidas nas áreas da comunicação institucional, corporativa, organizacional, pública ou cívica promovem melhorias significativas no fluxo de informações das instituições com os seus públicos, a partir de um modelo comunicacional envolvendo todos os aspectos do comportamento individual ou institucional que tenham significado social.
Vivemos um momento de grande valorização das Relações Públicas. De acordo com pesquisas recentes, é a sétima no ranking mundial das profissões de futuro. Especialistas em formular e acompanhar estratégias de relacionamento vêm encontrando em gestores de organizações a compreensão sobre a necessidade de comunicação adequada com os inúmeros públicos envolvidos.
Aos profissionais de Relações Públicas cabe o trabalho de conhecer e analisar a composição do cenário estratégico das empresas, identificando nas pessoas e grupos organizados perfis que possibilitem estabelecer processos de relacionamento que promovam a convergência de interesses. Através dos programas de comunicação, é viável criar condições favoráveis para o comprometimento dos públicos e, ainda, proceder o gerenciamento de crises.
Públicos não são entes amorfos ou estáticos. Pelo contrário, a dinâmica da vida atual, exacerbada pelos recursos comunicacionais, possibilita-lhes variações de ritmo, velocidade e forma. As organizações necessitam de instrumentos para percebê-las, entendê-las, avaliar seus impactos possíveis e agir proativamente. A prática das Relações Públicas é um deles, talvez o mais importante, certamente o mais ágil.
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